ANALYSE DE PROCESSUS

L’analyste de processus se concentre sur l’étude de la faisabilité, de la rentabilité ainsi que sur l’analyse et l’amélioration des processus existants.

Analyse de processus d'affaire MACRO-ÉCONOMIQUES

​IMPLANTATION, PERPÉTUATION, AUDIT ET MANAGEMENT

​L’analyste de processus continue à valider et à vérifier le suivi des exigences d’affaires tout au long de l'implantation de la solution. Ayant travaillé sur les fonctionnalités à mettre en œuvre, il est souvent le mieux placé pour développer les scénarios de test et évaluer le résultat en temps réel.

AMÉLIORATION CONTINUE

​Le travail de l’analyste de processus ne s’arrête pas avec la livraison de la solution. Il s’occupe également du suivi des exigences d’affaires lors des changements ultérieurs apportés au système.

​ÉTUDE DES processus D’AFFAIRES

L’analyste de processus doit identifier les cas d’utilisation, les spécifier et les documenter.

IDENTIFICATION DES PARTIES PRENANTES
L’analyste de processus doit identifier toutes les parties prenantes impliquées dans le projet en vue (clients, utilisateurs, actionnaires) et récolter leurs exigences.
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SYNTHÈSE DES EXIGENCES D’AFFAIRES
La synthèse des exigences d’affaire se fait via des entrevues, de sessions de groupe, d’études, d’d’observation.

Analyse DE RENTABILITÉ

L'analyse permet de structurer les informations récoltées.
Différentes techniques sont utilisées :
  • Modélisation des exigences : traduction des besoins d’affaires en modèles objets
  • Étude de la faisabilité de chaque exigence
  • Analyse des risques et des contraintes
  • Arbitrages pour classer les exigences selon leur priorité

SPÉCIFICATIONS des objectifs ET mapping des processus d'affaires

Détailler chaque exigence d’affaires en précisant :
  • Les sources de l’exigence
  • La complexité de son implémentation
  • Les performances attendues
  • Le niveau de priorité qui lui est attribué
  • Son degré d’urgence
  • Son niveau de stabilité

DOCUMENTATIONs, indicateurs et procédures

​Les documentations, les indicateurs et les procédures doivent être assez clairs pour être utilisés par n’importe quel acteur impliqué dans le projet. L’analyste de processus évite les termes trop techniques et recourt fréquemment aux représentations visuelles.

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